Voyager en groupe
Profitez de nos conseils et informations pour voyager en groupe en toute sérénité. Que ce soit dans le cadre d’un événement d’entreprise ou que vous planifiiez une excursion ou une course d’école.
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Réservations pour les groupes à partir de 10 personnes
Les groupes à partir de 10 personnes doivent annoncer leur voyage à l’avance (minimum 2 jours ouvrés) et peuvent bénéficier d’un rabais de groupe (30% de réduction). Il est nécessaire d’annoncer les groupes à l’avance pour que nous puissions garantir le transport de tous les voyageurs.
Faire une réservation de groupe
Vous pouvez effectuer une réservation de groupe auprès de CarPostal de différentes manières.
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Jusqu’à quand dois-je réserver mon voyage de groupe?
Veuillez annoncer votre groupe le plus tôt possible, mais au plus tard:
Du lundi au dimanche
Jusqu’à 15h00 au plus tard deux jours ouvrables avant le départ
Si vous souhaitez p. ex. voyager le dimanche, vous devez vous annoncer/faire la réservation avant le mercredi à 15h00.
Pour la semaine suivante
Le vendredi avant 12h00
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Annulations ou modifications au plus tard la veille à 11h00
Les annulations et les modifications de réservations de groupe peuvent être effectuées dans toutes les grandes gares ou auprès du service à la clientèle de CarPostal au plus tard la veille à 11h00. Merci de noter qu’une date de report ne peut être demandée qu’après l’annulation du voyage. Les reports ne peuvent être pris en compte que si l’exploitation régulière des lignes le permet. Veuillez nous communiquer la nouvelle date de réservation à des fins de clarification.
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Bon à savoir si vous voyagez en groupe
Achat d’un billet de groupe
Pour le trajet en car postal, vous avez besoin, en plus de la réservation de groupe, d’un billet de groupe que vous pouvez obtenir à l’avance, sur présentation de votre confirmation de réservation, à un point de vente desservi des transports publics.
Si vous souhaitez effectuer les deux opérations en même temps, c’est-à-dire la réservation et l’achat du billet de groupe, simplement et confortablement en ligne, le formulaire en ligne des CFF est à votre disposition.
Veuillez noter que vous avez besoin d’un login SwissPass pour effectuer une réservation en ligne auprès des CFF.
Remarque
Les CFF disposent de possibilités de réservation limitées pour chaque partenaire de transport. Si une réservation en ligne auprès des CFF n’est pas possible en raison de l’épuisement des capacités, veuillez vous adresser au service à la clientèle CarPostal via le formulaire en ligne.
Réductions
Bénéficiez d’un rabais de groupe: à partir de dix personnes, voyagez 30% moins cher!
Personne sans réduction
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30% de rabais |
Personne avec abonnement demi-tarif
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30% de rabais |
Personne avec AG / abonnement |
Gratuit |
Enfants et jeunes
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30% de rabais |
Enfants
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Gratuit |
Chiens |
30% de rabais |
Les personnes titulaires d’un abonnement de parcours ou d’un abonnement modulable peuvent être prises en compte pour atteindre le nombre minimal de participants, dans la mesure où l’ensemble du parcours du billet de groupe est couvert. Si seule une partie de la course est couverte par de propres titres de transport, des billets de groupe séparés doivent être achetés pour chaque parcours partiel.